نقطة البيع

كيف ترفض طلباً من القائمة الرقمية

0:497خطواتصوت بالإنجليزية مع ترجمة عربية
شاهد على يوتيوب

الفصول

خطوة بخطوة

كيف ترفض طلباً من القائمة الرقمية. شرح قصير خطوة بخطوة لقسم نقطة البيع في وينك يو.

  1. يصل طلب سفري من قائمتك الرقمية، وينتظر أن تقبله.

  2. اضغط على «الطلبات». تظهر طلبات القائمة الرقمية الجديدة تحت «طلبات واردة».

  3. اضغط على الطلب لترى ما طلبه الضيف.

  4. إذا لم تتمكن من تحضيره، اضغط على «رفض».

  5. اكتب السبب، هنا نفد المانجو، ثم اضغط على «رفض الطلب».

  6. يُدخل المدير رقمه السري للموافقة.

  7. يُلغى الطلب ولا يصل إلى المطبخ، ويُحفظ السبب عليه.

فيديوهات ذات صلة

كل فيديوهات هذا القسم (68)
  1. 1
    كيف تسجّل الدخول إلى نقطة البيع برمزك السري
    0:44
  2. 2
    كيف تفتح الصندوق
    0:45
  3. 3
    كيف تأخذ طلب سفري
    0:52
  4. 4
    كيف تأخذ طلباً داخل المطعم
    0:51
  5. 5
    كيف تضيف خيارات وملاحظات إلى صنف
    0:58
  6. 6
    كيف تطبّق خصماً في نقطة البيع
    0:50
  7. 7
    كيف تستلم الدفع نقداً أو بالبطاقة
    0:49
  8. 8
    كيف تقسّم الفاتورة
    1:03
  9. 9
    كيف تسترد مبلغ طلب في نقطة البيع
    0:58
  10. 10
    كيف تغلق الصندوق
    0:57
  11. 11
    كيف تردّ على نداءات النادل في نقطة البيع
    0:46
  12. 12
    كيف ترى حجوزات اليوم في نقطة البيع
    0:44
  13. 13
    كيف تتحقق من المخزون وتعيد تعبئته في نقطة البيع
    0:47
  14. 14
    كيف تبيع بطاقة هدية في نقطة البيع
    0:52
  15. 15
    كيف تبحث عن عميل أو تضيفه في نقطة البيع
    1:18
  16. 16
    كيف تبحث عن طلب في نقطة البيع
    0:52
  17. 17
    كيف تتيح للعميل الدفع بنقاط الولاء
    1:13
  18. 18
    كيف تجهّز جهاز نقطة بيع جديداً
    0:56
  19. 19
    كيف تتعامل مع طلبات القائمة الرقمية QR في نقطة البيع
    0:58
  20. 20
    كيف تحفظ طلباً مؤقتاً وتعود إليه
    0:58
  21. 21
    كيف تستلم دفعة مقسّمة
    0:57
  22. 22
    كيف تستلم الدفع ببطاقة هدية
    0:46
  23. 23
    كيف تستلم الدفع من رصيد العميل
    0:49
  24. 24
    كيف تسجّل الإيداع النقدي وإيداع الخزنة والمصاريف
    1:14
  25. 25
    كيف تسجّل طلب توصيل
    0:53
  26. 26
    كيف تسجّل طلباً من تطبيق توصيل
    0:40
  27. 27
    كيف تشطب أصنافاً بعد الدفع
    0:40
  28. 28
    كيف تنقل الطاولات أو تدمجها
    1:01
  29. 29
    كيف تشطب جزءاً من صنف بعد الدفع
    1:02
  30. 30
    كيف ترسل إشارة سريعة من مركز العمليات
    0:43
  31. 31
    كيف تجعل صنفاً غير متوفر في نقطة البيع
    0:51
  32. 32
    كيف تضيف أصنافاً إلى طلب طاولة مفتوح
    0:50
  33. 33
    كيف تأخذ طلب استلام من السيارة
    0:46
  34. 34
    كيف تستلم طلب QR من زر QR
    0:49
  35. 35
    كيف ترى طلباتك أولاً في نقطة البيع
    0:38
  36. 36
    كيف تقرن شاشة العميل
    0:42
  37. 37
    كيف تطلب البقشيش على شاشة العميل
    0:48
  38. 38
    كيف تصلح الإيصالات الباهتة أو البطيئة
    0:55
  39. 39
    كيف تطبع الإيصالات تلقائياً
    0:57
  40. 40
    كيف تعيد طباعة إيصال
    0:39
  41. 41
    كيف تواصل البيع عند انقطاع الإنترنت
    0:53
  42. 42
    كيف تراجع الطلبات التي لم تُرسل
    0:52
  43. 43
    كيف تغيّر لغة نقطة البيع
    0:50
  44. 44
    كيف تطلب الدعم أو تبلّغ عن مشكلة
    0:58
  45. 45
    كيف تسجّل الخروج أو تنقل نقطة البيع لجهاز آخر
    0:47
  46. 46
    كيف تقسّم فاتورة الطاولة بالتساوي
    1:19
  47. 47
    كيف تغلق الطاولة وتجعلها نظيفة
    0:45
  48. 48
    كيف تطبع تقرير X وتفتح الدرج
    0:49
  49. 49
    كيف تشطب الطلب بالكامل أو تلغيه
    1:06
  50. 50
    كيف تعدّل الطلب بعد إرساله
    0:58
  51. 51
    كيف تدير سائق التوصيل وحالة الطلب
    1:04
  52. 52
    كيف تستخدم الحاسبة في نقطة البيع
    0:38
  53. 53
    كيف تفعّل الوضع الداكن في نقطة البيع
    0:38
  54. 54
    كيف تتراجع عن مسح طلب أو تسترجع مسودة
    1:03
  55. 55
    كيف تضع اسماً على ملصق الطلب
    0:40
  56. 56
    كيف تستخدم مخطط الطابق وترى طلبات الطاولة
    0:53
  57. 57
    كيف تحدد الطلب كمُقدَّم أو تتمّه
    0:44
  58. 58
    كيف ترفض طلباً من القائمة الرقمية
    0:49
  59. 59
    كيف تبيع صنفاً معلّماً كغير متوفر
    0:58
  60. 60
    كيف تستعجل طلباً أو تسأل المطبخ عنه
    0:50
  61. 61
    كيف تستدعي المدير أو تطلب المساعدة
    0:52
  62. 62
    كيف تُجلس حجزاً ليس له طاولة
    0:45
  63. 63
    كيف تسترد دفعة واحدة من الطلب
    1:04
  64. 64
    كيف يعمل الإغلاق بدون عد للكاشير
    1:03
  65. 65
    كيف تستبدل مكافأة ولاء في نقطة البيع
    0:53
  66. 66
    كيف تقبل الدفع بهدية وينك يو
    0:54
  67. 67
    كيف تلغي إقران شاشة العميل
    0:39
  68. 68
    ماذا يرى العملاء على شاشة العميل
    0:51