نقطة البيع
كيف تستدعي المدير أو تطلب المساعدة
0:528خطواتصوت بالإنجليزية مع ترجمة عربية
شاهد على يوتيوبالفصول
خطوة بخطوة
كيف تستدعي المدير أو تطلب المساعدة. شرح قصير خطوة بخطوة لقسم نقطة البيع في وينك يو.
اضغط على زر «مركز العمليات» الدائري أسفل اليسار.
لاستدعاء المدير، اضغط على «نحتاج المدير».
اكتب السبب، ثم اضغط على «إرسال».
يراه فريقك في «التنبيهات المباشرة» مع اسمك.
للأمر العاجل، اضغط على «مساعدة عاجلة»، فينبّه كل من في الوردية فوراً.
عندما تتولى تنبيهاً، اضغط على «جارٍ التنفيذ» ليعرف الآخرون.
يمكنك أيضاً تحديد حالتك. اضغط على «متاح» بالأعلى.
اختر «مشغول» أو «استراحة»، فيراها فريقك بجانب اسمك.
فيديوهات ذات صلة
كل فيديوهات هذا القسم (68)
1كيف تسجّل الدخول إلى نقطة البيع برمزك السري0:44
2كيف تفتح الصندوق0:45
3كيف تأخذ طلب سفري0:52
4كيف تأخذ طلباً داخل المطعم0:51
5كيف تضيف خيارات وملاحظات إلى صنف0:58
6كيف تطبّق خصماً في نقطة البيع0:50
7كيف تستلم الدفع نقداً أو بالبطاقة0:49
8كيف تقسّم الفاتورة1:03
9كيف تسترد مبلغ طلب في نقطة البيع0:58
10كيف تغلق الصندوق0:57
11كيف تردّ على نداءات النادل في نقطة البيع0:46
12كيف ترى حجوزات اليوم في نقطة البيع0:44
13كيف تتحقق من المخزون وتعيد تعبئته في نقطة البيع0:47
14كيف تبيع بطاقة هدية في نقطة البيع0:52
15كيف تبحث عن عميل أو تضيفه في نقطة البيع1:18
16كيف تبحث عن طلب في نقطة البيع0:52
17كيف تتيح للعميل الدفع بنقاط الولاء1:13
18كيف تجهّز جهاز نقطة بيع جديداً0:56
19كيف تتعامل مع طلبات القائمة الرقمية QR في نقطة البيع0:58
20كيف تحفظ طلباً مؤقتاً وتعود إليه0:58
21كيف تستلم دفعة مقسّمة0:57
22كيف تستلم الدفع ببطاقة هدية0:46
23كيف تستلم الدفع من رصيد العميل0:49
24كيف تسجّل الإيداع النقدي وإيداع الخزنة والمصاريف1:14
25كيف تسجّل طلب توصيل0:53
26كيف تسجّل طلباً من تطبيق توصيل0:40
27كيف تشطب أصنافاً بعد الدفع0:40
28كيف تنقل الطاولات أو تدمجها1:01
29كيف تشطب جزءاً من صنف بعد الدفع1:02
30كيف ترسل إشارة سريعة من مركز العمليات0:43
31كيف تجعل صنفاً غير متوفر في نقطة البيع0:51
32كيف تضيف أصنافاً إلى طلب طاولة مفتوح0:50
33كيف تأخذ طلب استلام من السيارة0:46
34كيف تستلم طلب QR من زر QR0:49
35كيف ترى طلباتك أولاً في نقطة البيع0:38
36كيف تقرن شاشة العميل0:42
37كيف تطلب البقشيش على شاشة العميل0:48
38كيف تصلح الإيصالات الباهتة أو البطيئة0:55
39كيف تطبع الإيصالات تلقائياً0:57
40كيف تعيد طباعة إيصال0:39
41كيف تواصل البيع عند انقطاع الإنترنت0:53
42كيف تراجع الطلبات التي لم تُرسل0:52
43كيف تغيّر لغة نقطة البيع0:50
44كيف تطلب الدعم أو تبلّغ عن مشكلة0:58
45كيف تسجّل الخروج أو تنقل نقطة البيع لجهاز آخر0:47
46كيف تقسّم فاتورة الطاولة بالتساوي1:19
47كيف تغلق الطاولة وتجعلها نظيفة0:45
48كيف تطبع تقرير X وتفتح الدرج0:49
49كيف تشطب الطلب بالكامل أو تلغيه1:06
50كيف تعدّل الطلب بعد إرساله0:58
51كيف تدير سائق التوصيل وحالة الطلب1:04
52كيف تستخدم الحاسبة في نقطة البيع0:38
53كيف تفعّل الوضع الداكن في نقطة البيع0:38
54كيف تتراجع عن مسح طلب أو تسترجع مسودة1:03
55كيف تضع اسماً على ملصق الطلب0:40
56كيف تستخدم مخطط الطابق وترى طلبات الطاولة0:53
57كيف تحدد الطلب كمُقدَّم أو تتمّه0:44
58كيف ترفض طلباً من القائمة الرقمية0:49
59كيف تبيع صنفاً معلّماً كغير متوفر0:58
60كيف تستعجل طلباً أو تسأل المطبخ عنه0:50
61كيف تستدعي المدير أو تطلب المساعدة0:52
62كيف تُجلس حجزاً ليس له طاولة0:45
63كيف تسترد دفعة واحدة من الطلب1:04
64كيف يعمل الإغلاق بدون عد للكاشير1:03
65كيف تستبدل مكافأة ولاء في نقطة البيع0:53
66كيف تقبل الدفع بهدية وينك يو0:54
67كيف تلغي إقران شاشة العميل0:39
68ماذا يرى العملاء على شاشة العميل0:51






