سياسة الخصوصية

1. المقدمة والقبول

تشغّل شركة جي جي اس مجمع للتعامل الالكتروني ("وينك يو"، "الشركة"، "نحن"، "لنا") منصة سحابية تخدم عدة أنشطة تجارية لإدارة المطاعم تشمل موقع winkyou.com، ولوحة إدارة الأعمال، ونقطة البيع (POS)، وشاشة المطبخ (KDS)، والقائمة الرقمية عبر QR، وتطبيق Wink You Admin لنظام iOS، وتطبيقي Wink You POS وWink You KDS لأجهزة iPhone وiPad وAndroid (يُشار إليها مجتمعةً بـ"الخدمة").

باستخدام أي جزء من الخدمة، تُقرّ بأنك قرأت هذه السياسة وفهمتها ووافقت عليها وعلى شروط الخدمة. إذا لم توافق، فعليك التوقف عن استخدام الخدمة فورًا.

اللغة الحاكمة: النص الإنجليزي هو النص الحاكم. النص العربي ترجمة للاطّلاع فقط، وعند التعارض يُعتدّ بالنص الإنجليزي.

2. أدوارنا: متحكم ومعالج

نعمل بصفتين مختلفتين بحسب نوع البيانات:

• متحكم في البيانات فيما يخص بيانات حسابات الأنشطة التجارية (المطاعم والموظفين الإداريين) وبيانات الاستخدام والأداء التي تُجمع تلقائيًا وبيانات التسويق.
• معالج بيانات فيما يخص بيانات العملاء النهائيين التي يُدخلها النشاط التجاري (مثل بيانات عملاء طلبات QR وقواعد بيانات العملاء)؛ النشاط التجاري هو المتحكم في تلك البيانات ويتحمل الالتزامات الأساسية تجاه عملائه.

3. بيانات المتحكم

جي جي اس مجمع للتعامل الالكتروني (وينك يو)، شركة مسجَّلة في إمارة أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.
رقم السجل التجاري: CN-6696883
البريد الإلكتروني للخصوصية: info@winkyou.com
الموقع الإلكتروني: https://winkyou.com

الممثل في الاتحاد الأوروبي / المملكة المتحدة: غير معيّن حاليًا. لا نستهدف أصحاب البيانات في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة بصورة منهجية. سنُعيِّن ممثلًا وفق المادة 27 من اللائحة العامة لحماية البيانات إذا أصبح ذلك مطلوبًا.

4. أنواع البيانات التي نجمعها

أ. معلومات التواصل

• الاسم الأول والأخير، والبريد الإلكتروني (لتسجيل الدخول)، ورقم الهاتف
• اسم المطعم وعناوين الفروع

ب. المعرّفات

• معرّفات حساب المستخدم والنشاط التجاري، ورموز تعريف جلسات الدخول
• عنوان IP، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، ونوع الجهاز

ج. بيانات الاستخدام والتشخيص

• سجلات الإجراءات داخل التطبيق
• تفاعل المستخدم (النقرات، ومشاهدات الشاشات)
• سجلات الأعطال وبيانات الأداء

د. بيانات الأعمال والمعاملات

• الطلبات، والفواتير، وأرصدة بطاقات الهدايا، وأرصدة العملاء
• مبالغ الدفع وطرقه، وسجلات الورديات وأمناء الصندوق، وأداء الموظفين

هـ. المحتوى المُحمَّل

• صور القائمة، والوجبات المجمّعة، واللافتات، والقصص، والشعارات

و. معلومات الدفع (PCI)

لا نخزّن بيانات بطاقات الدفع الكاملة ولا نعالجها أبدًا. تُدخَل بيانات البطاقات مباشرةً لدى مزوّد دفع من طرف ثالث معتمد وفق معيار PCI-DSS المعمول به. ولا نتلقى أو نحتفظ إلا بمرجع المعاملة ومبلغها وحالتها.

ز. بيانات بيومترية

لا نجمع بيانات بيومترية. أي استخدام لبصمة الإصبع أو Face ID لفتح التطبيق يجري على الجهاز فقط، ولا تنتقل البيانات إلينا أبدًا.

5. كيف نستخدم بياناتك (مصفوفة المادة 6)

نُعالج بياناتك بناءً على الأسس القانونية التالية:

• تنفيذ العقد: تشغيل الحساب، ومعالجة الطلبات والمدفوعات، وإتاحة المزايا.
• المصلحة المشروعة: الأمن، ومنع الاحتيال، وتحسين المنتج، والتحليلات المجمّعة.
• الالتزام القانوني: الاحتفاظ بالسجلات الضريبية والمحاسبية، والاستجابة لطلبات السلطات.
• الموافقة: التواصل التسويقي، وملفات تعريف الارتباط غير الضرورية (إن وُجدت)، وإشعارات التطبيق الاختيارية.

لا نستخدم بياناتك للإعلان السلوكي ولا نبيعها ولا نشاركهامع أي طرف ثالث لأغراض الإعلان المستهدف.

6. اتخاذ القرار الآلي والذكاء الاصطناعي

لا نتخذ حاليًا قرارات آلية بمفهوم المادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات أو ما يعادلها (أي قرارات تترتب عليها آثار قانونية أو تؤثر فيك تأثيرًا كبيرًا دون تدخل بشري). إذا أضفنا ميزة من هذا النوع، فسنحدّث هذه السياسة ونوفّر آلية للاعتراض.

7. مشاركة البيانات والمعالجون الفرعيون

نشارك البيانات فقط مع معالجين فرعيين مُلزَمين تعاقديًا بمعالجتها وفق تعليماتنا وبالقدر الذي تتطلّبه الخدمة. ويندرجون ضمن الفئات التالية:

• مزوّدو الاستضافة السحابية وقواعد البيانات: تشغيل المنصة وتخزين بياناتها
• مزوّدو توصيل المحتوى وتخزين الوسائط والحماية: عرض الصور والصفحات والحماية من الهجمات
• مزوّدو الدفع من أطراف ثالثة: معالجة مدفوعات البطاقات وردّ المبالغ
• مزوّدو توزيع التطبيقات والتنبيهات: توزيع تطبيقاتنا وتنبيهاتها
• مزوّدو المراسلة: إرسال البريد الإلكتروني والرسائل التي طلبتها أنت أو النشاط التجاري
• Meta Platforms Ireland Limited: مراسلات منصة WhatsApp للأعمال، وحضورنا على Facebook وInstagram (انظر القسم 9)

قائمة الأسماء: تتوفّر قائمة بأسماء المعالجين الفرعيين الحاليين لأي نشاط تجاري يطلبها عبر info@winkyou.com، ونُخطر الأنشطة التجارية مسبقًا بأي تغيير يؤثر جوهريًا في طريقة معالجة بياناتها.

قد نفصح عن البيانات للسلطات بناءً على طلب قانوني، أو لحماية حقوقنا أو سلامة المستخدمين، أو في حال اندماج أو استحواذ.

8. مزوّدو بيانات الاستخدام والأداء والتحليلات

• تحليلات مجمّعة للموقع دون ملفات تعريف ارتباط
• تحليلات تطبيقات مجمّعة يوفّرها متجر التطبيقات بموافقة المستخدم من إعدادات نظام التشغيل
• سجلات تشخيصية وسجلات أخطاء داخلية

لا نستخدم Google Analytics، Facebook Pixel، Mixpanel، Sentry، أو أي مزوّد تحليلات يتتبّع المستخدمين عبر المواقع.

9. Meta: WhatsApp، Facebook، Instagram

نستخدم منصة WhatsApp للأعمال (Cloud API) لإرسال رسائل الأعمال واستقبالها، ولدينا صفحة على Facebook وحساب على Instagram. لذلك تصل بيانات إلى Meta Platforms Ireland Limited ("Meta")، التي تُعدّ متحكمًا مستقلًا في ما تتلقاه.

ما تتلقاه Meta منّا:

• أرقام الهواتف لمن يراسل نشاطًا تجاريًا عبر WhatsApp أو من يراسله النشاط، بوصفها عنوانًا لتسليم الرسائل.
• محتوى الرسائل المُرسل عبر WhatsApp: النصوص والصور والمستندات ومتغيّرات القوالب مثل رقم الطلب أو الإجمالي أو وقت الاستلام أو حالة التوصيل.
• البيانات الوصفية للرسائل: الطوابع الزمنية، وإشعارات التسليم والقراءة، وفئة القالب ولغته، وإشارات الجودة أو الأخطاء التي ترسلها Meta إلينا.
• معرّفات النشاط التجاري: معرّف حساب WhatsApp للأعمال، ومعرّف رقم الهاتف المُرسِل، ومعرّف تطبيقنا لدى Meta.

ما لا نفعله:

• لا نستخدم Meta Pixel أو Conversions API أو الجماهير المخصّصة أو أي وسم من Meta للإعلان أو إعادة الاستهداف في مواقعنا أو تطبيقاتنا.
• لا نرفع قوائم العملاء أو قواعد بيانات جهات الاتصال أو سجل الطلبات إلى Meta لأغراض الإعلان أو بناء الجماهير.
• لا نستخدم محتوى رسائل WhatsApp لاستهداف الإعلانات، ولا نبيعه.

لماذا: لإيصال رسائل المعاملات والخدمة التي طلب النشاط التجاري أن نرسلها نيابةً عنه، مثل تأكيدات الطلبات وتحديثات الحالة ورموز التحقق لمرة واحدة وردود الدعم، والرسائل التسويقية بموافقة المستلم المسبقة. كما نستخدم رسائلك إلينا عبر WhatsApp للردّ عليك.

خيارك: مراسلة نشاط تجاري عبر WhatsApp اختيارية تمامًا. يمكنك التوقف في أي وقت بالردّ بكلمة STOP، أو بحظر الرقم في WhatsApp، أو بمراسلتنا على info@winkyou.com. إيقاف مراسلات WhatsApp لا يؤثر في طلبك أو حسابك.

Facebook وInstagram: عند زيارة صفحتنا أو ملفنا الشخصي، أو التعليق أو التفاعل أو إرسال رسالة مباشرة، تعالج Meta ذلك وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها وتزوّدنا بإحصاءات مجمّعة عن الصفحة. ولا ننقل ذلك المحتوى إلى أنظمتنا إلا لغرض الردّ عليك.

بعد وصول البيانات إلى Meta، تخضع أيضًا لشروطها، وتحديدًا سياسة مراسلات WhatsApp للأعمال وسياسة خصوصية Meta. وحذف بياناتك لدينا لا يحذف تلقائيًا النسخة التي تحتفظ بها Meta. توضّح صفحة حذف البيانات كيفية طلب الحذف من كل جهة.

10. اتفاقية معالجة البيانات (DPA)

للأنشطة التجارية التي تخضع للائحة العامة لحماية البيانات أو لائحة المملكة المتحدة أو قانون UAE PDPL، نوفّر اتفاقية معالجة بيانات (DPA) قائمة على البنود التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي ومذكرة النقل الدولي البريطانية (UK IDTA). راسلنا على info@winkyou.com لتوقيعها.

11. جدول الاحتفاظ بالبيانات

• السجلات المالية والضريبية: 7 سنوات (الإمارات)
• سجلات النشاط والأمان: سنتان
• رموز تعريف جلسات الدخول: 30 يومًا
• الحسابات المُغلقة (الحذف غير النهائي): 30 يومًا ثم حذف نهائي
• النسخ الاحتياطية: نحتفظ بها لفترة متجدّدة محدودة ثم نستبدلها
• موافقة التسويق: حتى سحبها

12. أمن البيانات

• تشفير البيانات أثناء النقل
• فصل صارم بين بيانات كل نشاط تجاري
• التحقّق من تسجيل الدخول كلما اتصل التطبيق بالنظام
• صلاحيات وصول حسب عمل كل شخص، مع تسجيل إجراءاته
• نسخ احتياطي منتظم ومراقبة للأنظمة

مع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، ولا يمكن ضمان أمان مطلق.

13. الإخطار بخرق البيانات

في حال علمنا بخرق يُهدد البيانات الشخصية:

• نُخطر الأنشطة التجارية المتأثرة دون تأخير غير مبرر، وفي موعد أقصاه 72 ساعة متى كان ذلك ممكنًا.
• نُخطر السلطات التنظيمية المختصة وفق ما يقتضيه القانون المعمول به.
• نُقدّم تفاصيل عن طبيعة الخرق والبيانات المتأثرة والإجراءات المتخذة للحد من آثاره.

14. مسؤوليات المستخدم

• أنت المسؤول الوحيد عن سرية بيانات الدخول إلى حسابك (كلمة المرور، PIN، رموز الوصول).
• أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تجري ضمن حسابك.
• أبلغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به أو خرق أمني تشتبه فيه.
• ضمان دقة البيانات التي تُدخلها (الطلبات، الأسعار، المخزون).
• الامتثال للقوانين التي تحكم نشاطك التجاري.
• الاحتفاظ بنسخ احتياطية مستقلة لبياناتك التشغيلية الأساسية.

15. التزامات النشاط التجاري تجاه عملائه النهائيين

إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا (مطعمًا) وتجمع بيانات عملائك النهائيين عبر الخدمة (طلبات QR، الحجوزات، برنامج الولاء):

• أنت المتحكم في تلك البيانات ولسنا نحن.
• عليك نشر سياسة خصوصية خاصة بك تشمل جمع هذه البيانات.
• عليك الحصول على الموافقات اللازمة (التسويق، ملفات تعريف الارتباط) من عملائك.
• عليك الاستجابة لطلبات أصحاب البيانات من عملائك مباشرةً؛ ونوفر لك أدوات لتنفيذ ذلك.

16. إخلاء المسؤولية وحدودها

تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات قابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل جي جي اس مجمع للتعامل الالكتروني أي مسؤولية عن:

• فقدان البيانات الناتج عن استخدامك غير الصحيح أو الحذف الخاطئ أو فشل النسخ الاحتياطي المستقل.
• الوصول غير المصرح به الناتج عن إهمالك في حماية بيانات الاعتماد.
• الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو الخاصة، بما في ذلك خسارة الأرباح أو السمعة أو فرص العمل أو البيانات.
• توقف أو خلل ناتج عن مزوّدين من أطراف ثالثة (الاستضافة، الاتصال، معالجة الدفع، متاجر التطبيقات، منصات المراسلة).
• أضرار ناتجة عن برامج ضارة أو هجمات إلكترونية تتجاوز ضوابطنا الأمنية المعقولة.
• قوة قاهرة (انقطاع الكهرباء، الكوارث، الحرب، إجراءات حكومية، أعطال الإنترنت).
• خسائر بسبب أخطاء مستخدمي حسابك البشرية (أسعار خاطئة، معاملات خاطئة، إعدادات).
• انتهاكك لهذه السياسة أو شروط الخدمة أو القانون المعمول به.

الحد الأقصى لمسؤوليتنا الإجمالية لن يتجاوز إجمالي الرسوم المدفوعة فعليًا لـ جي جي اس مجمع للتعامل الالكتروني خلال الـ 12 شهرًا السابقة على الحدث.

17. التعويض

توافق على تعويض جي جي اس مجمع للتعامل الالكتروني ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها وحمايتهم من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار (بما في ذلك أتعاب المحاماة) تنشأ عن:

• استخدامك للخدمة بما يخالف هذه السياسة أو شروط الخدمة
• انتهاكك لأي قانون أو حق لطرف ثالث
• المحتوى الذي تُحمّله أو تُدخله
• إهمالك أو سوء سلوكك المتعمد

18. القوة القاهرة

لن نكون مسؤولين عن أي فشل أو تأخير ناتج عن أسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الكوارث والحرب والإرهاب والأوبئة والإضرابات وانقطاع الإنترنت أو الاتصالات والإجراءات الحكومية أو تعطل البنية التحتية لأطراف ثالثة.

19. حقوقك (UAE PDPL، GDPR، CCPA)

وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021)، واللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات، وقانون CCPA الكاليفورني، لك الحقوق التالية:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية وأخذ نسخة منها
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• الحذف ("الحق في النسيان") مع مراعاة التزاماتنا القانونية
• تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها
• قابلية النقل (بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا)
• سحب الموافقة في أي وقت
• عدم بيع بياناتك أو مشاركتها (CCPA). نحن لا نبيع بياناتك ولا نشاركها أصلًا
• تقديم شكوى إلى مكتب البيانات الإماراتي أو هيئة الإشراف المختصة

طلبات أصحاب البيانات (DSAR): راسلنا على info@winkyou.com. نستجيب خلال 30 يومًا (قابلة للتمديد 60 يومًا للطلبات المعقدة). أول طلب مجاني. قد نطلب التحقق من هويتك.

وكيل مفوّض: يجوز تعيينه وفق CCPA؛ ويجب تقديم تفويض موقّع.

إشارات Global Privacy Control (GPC): نحترم إشارات GPC للمستخدمين في الولايات الأمريكية المعنية، ونعدّها طلبًا لعدم البيع أو المشاركة.

20. ملصق الخصوصية لـ App Store

تتطابق إفصاحاتنا في App Store مع هذه السياسة على النحو التالي:

• البيانات المرتبطة بك: معلومات التواصل، المعرّفات، الاستخدام، التشخيص، المحتوى المُحمَّل، بيانات المعاملات
• البيانات المستخدمة لتتبّعك: لا شيء
• الغرض: وظائف التطبيق، والمصادقة، والامتثال القانوني

21. تطبيقات الجوال: الصلاحيات والحذف

Wink You Admin لنظام iOS، الصلاحيات المطلوبة:

• مكتبة الصور: لاختيار صور القائمة والوجبات المجمّعة واللافتات والقصص ورفعها.
• الإشعارات: لتنبيهات الطلبات الجديدة وتحديثات النظام (اختيارية).

Wink You POS (iPhone وiPad وAndroid): تطبيق للموظفين لاستقبال الطلبات والمدفوعات عند الكاونتر. ينشئ النشاط التجاري حسابات الموظفين من Wink You Admin، وليس من داخل التطبيق.

• البلوتوث: يُستخدم فقط للاتصال بطابعة الإيصالات التي يختارها الموظفون، لطباعة الإيصالات وتقارير الورديات وفتح درج النقود. لا نجمع أي بيانات بلوتوث، ولا يبحث التطبيق عن أي أجهزة أخرى.
• الميكروفون: يُستخدم فقط للتحدث بالضغط بين الموظفين ولمكالمات الدعم المباشر التي تبدؤها بنفسك. يُنقل الصوت مباشرةً ولا يُسجَّل ولا يُخزَّن أبدًا.

البيانات التي يجمعها تطبيق نقطة البيع: اسم الموظف وبريده الإلكتروني ومعرّف المستخدم (لتسجيل الدخول)، واسم العميل أو رقم هاتفه عندما يضيفه الموظف إلى الطلب، ومعرّف لكل تثبيت على الجهاز (ليبقى الجهاز مرتبطًا بفرعه)، والطلبات المسجّلة، وسجلات الأعطال والتشخيص (بما فيها السجلات المرفقة ببلاغات الأخطاء التي ترسلها)، ورسائل الدعم. لا يُستخدم أي منها للتتبّع أو الإعلانات.

Wink You KDS (iPad وأجهزة Android اللوحية): تطبيق للموظفين لعرض طلبات المطبخ. ينشئ النشاط التجاري حسابات الموظفين من Wink You Admin، وليس من داخل التطبيق.

• البلوتوث: يُستخدم فقط للاتصال بطابعة الملصقات التي يختارها الموظفون. لا نجمع أي بيانات بلوتوث، ولا يبحث التطبيق عن أي أجهزة أخرى.
• الميكروفون: يُستخدم فقط للتحدث بالضغط بين موظفي المطبخ والكاونتر. يُنقل الصوت مباشرةً ولا يُسجَّل ولا يُخزَّن أبدًا.

البيانات التي يجمعها تطبيق شاشة المطبخ: البريد الإلكتروني للموظف ومعرّف المستخدم (لتسجيل الدخول)، ومعرّف لكل تثبيت على الجهاز (لتبقى الشاشة مسجّلة في فرعها)، وسجلات الأعطال والتشخيص (بما فيها السجلات المرفقة ببلاغات الأخطاء التي ترسلها)، ورسائل الدعم. لا يُستخدم أي منها للتتبّع أو الإعلانات.

حذف الحساب (Wink You Admin): امتثالًا للبند 5.1.1(v) من إرشادات Apple App Store، يمكنك حذف حسابك وكل البيانات المرتبطة به مباشرةً من إعدادات التطبيق > الحساب > حذف الحساب، أو بمراسلتنا على info@winkyou.com. نُكمل الحذف خلال 30 يومًا (مع الاحتفاظ بالحد الأدنى المطلوب قانونيًا).

حسابات نقطة البيع وشاشة المطبخ: يدير صاحب النشاط التجاري حسابات الموظفين من Wink You Admin، ويمكنه إزالة أي موظف في أي وقت. لطلب حذف بياناتك، راجع winkyou.com/data-deletion.

تتبّع التطبيق (ATT): لا نستخدم إطار App Tracking Transparency ولا نتتبّعك عبر تطبيقات شركات أخرى أو مواقعها.

22. التواصل التسويقي

نرسل أحيانًا رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني (تحديثات المنتج، عروض). يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط "إلغاء الاشتراك" في كل بريد، أو بمراسلتنا على info@winkyou.com. الرسائل المتعلقة بالخدمة (الإيصالات، تنبيهات الأمن) لا يمكن إلغاء الاشتراك فيها.

23. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية فقط للمصادقة وتفضيلات اللغة. لا نستخدم ملفات للإعلان أو التتبّع عبر المواقع. نحترم إشارات "Do Not Track" و GPC.

24. النقل الدولي للبيانات

قد تُعالَج بياناتك خارج دولة الإمارات العربية المتحدة عبر مزوّدي الخدمة لدينا. ونطبّق ضمانات تعاقدية مناسبة (البنود التعاقدية النموذجية EU SCCs و UK IDTA حيثما ينطبق) لكل عمليات النقل، وفقًا للمادتين 22-23 من قانون UAE PDPL.

25. خصوصية الأطفال

الخدمة مخصّصة لأصحاب الأعمال البالغين (16 سنة فأكثر) وليست موجَّهة للأطفال. لا نجمع بيانات الأطفال عن قصد. إذا اكتشفنا ذلك، نحذفها فورًا. الحد الأدنى للسن في الولايات المتحدة هو 13 سنة وفق COPPA.

26. البيانات المجمّعة والمجهولة الهوية

نحتفظ بحق إنشاء بيانات مجمّعة ومجهولة الهوية مستمدة من نشاط المنصة واستخدامها لتحسين المنتج وإجراء البحوث وقياس الأداء وإنتاج تقارير عن القطاع. لا تُحدِّد هذه البيانات أي شخص أو منشأة بعينها.

27. طلبات الجهات الحكومية وإنفاذ القانون

نستجيب فقط لطلبات الجهات الحكومية أو جهات إنفاذ القانون المستندة إلى إجراءات قانونية صحيحة (أمر قضائي، استدعاء، أمر تفتيش). نُخطر النشاط التجاري المتأثر إلا إذا كان ذلك محظورًا قانونًا.

28. تحديثات هذه السياسة وسجل الإصدارات

نُعلن أي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق قبل 30 يومًا على الأقل من سريانها. استمرار الاستخدام بعد سريان التغييرات يُعدّ قبولًا.

سجل الإصدارات:

• v3.4 (26 سبتمبر 2026): إضافة تطبيقي Wink You POS وWink You KDS، وصلاحيتي البلوتوث والميكروفون فيهما، والبيانات التي يجمعانها، وطريقة حذف حسابات الموظفين.
• v3.3 (5 سبتمبر 2026): استبدال أسماء مزوّدي البنية التحتية والدفع بفئات المعالجين الفرعيين (مع توفّر قائمة الأسماء عند الطلب)، وتصحيح وصف الأمن والنقل الدولي.
• v3.2 (29 أغسطس 2026): إضافة القسم 9 الذي يوضّح ما نشاركه مع Meta عبر منصة WhatsApp للأعمال وFacebook وInstagram، وإدراج Meta ضمن المعالجين الفرعيين، ونشر صفحة مخصّصة لحذف البيانات.
• v3.1 (4 أغسطس 2026): تصحيح الاسم القانوني للشركة المشغّلة وإضافة رقم السجل التجاري.
• v3.0 (3 مايو 2026): توسّع شامل (PDPL، GDPR، CCPA، DPA، نشر قائمة المعالجين الفرعيين، حذف الحساب).
• v2.0 (3 مايو 2026): إضافة حدود المسؤولية والتعويض والقوة القاهرة.
• v1.0 (23 مارس 2026): الإصدار الأوّل.

29. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه السياسة لقوانين الإمارات العربية المتحدة. أي نزاع يخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم إمارة دبي.

30. قابلية الفصل والتنازل

إذا اعتُبر أي حكم غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل بقية الأحكام سارية المفعول. عدم إنفاذ أي حق لا يُعدّ تنازلًا عنه.

31. التواصل

جي جي اس مجمع للتعامل الالكتروني (وينك يو)
رقم السجل التجاري: CN-6696883
أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: info@winkyou.com
الموقع: https://winkyou.com