كيف تلغي طلباً أو تبطله

الفصول

خطوة بخطوة

كيف تلغي طلباً أو تبطله. شرح قصير خطوة بخطوة لقسم الطلبات في وينك يو.

1. 1

   افتح القائمة الجانبية واختر «الطلبات».

2. 2

   اضغط على رقم الطلب لفتحه.

3. 3

   في الأسفل، ضمن «إجراءات حساسة»، تجد «إلغاء الطلب» و«إبطال الطلب».

4. 4

   «إلغاء الطلب» للطلبات غير المدفوعة، و«إبطال الطلب» يعكس أي دفعة أيضاً.

5. 5

   هذا الطلب لم يُدفع بعد، لذا اضغط على «إلغاء الطلب».

6. 6

   اكتب «السبب». هذا الحقل مطلوب، ويمكن لفريقك الاطلاع عليه لاحقاً.

7. 7

   أبقِ «إرجاع الأصناف إلى المخزون» مفعّلاً، وأوقفه إذا كان الطعام قد حُضّر.

8. 8

   اضغط على «إلغاء الطلب» للتأكيد. لا يمكن التراجع عن ذلك.

9. 9

   تم! يظهر الطلب الآن بحالة «ملغى».