ماي فاتورة بوابة دفع تستخدمها أنشطة كثيرة في الخليج، ولها حضور قوي في الكويت وانتشار في السعودية والإمارات وقطر والبحرين وعُمان. وإذا كان عند نشاطك حساب في ماي فاتورة، فالانتقال لنظام جديد ما لازم يعني فتح بوابة جديدة. تبي متجرك الإلكتروني والمنيو الرقمي يقبلون البطاقات عبر الحساب اللي عندك.
يرتبط Wink You مع ماي فاتورة مباشرة. يشرح هذا الدليل ما يقدمه الربط، وطريقة إعداده برمز واجهة البرمجة والويبهوك، وكيف يتم الاسترداد. وكل الخطوات تتم من إدارة الأعمال وبوابة ماي فاتورة بدون أي برمجة.
ماذا يقدم ربط ماي فاتورة
- الدفع بالبطاقة في صفحة الدفع بمتجرك الإلكتروني، عبر صفحة الدفع الخاصة بماي فاتورة.
- الدفع بالبطاقة في القائمة الرقمية QR للمطاعم التي فعّلت الطلب الذاتي عبر QR.
- الاسترداد الكامل والجزئي من «المدفوعات»، ويرجع المبلغ عبر ماي فاتورة.
- العملات في بطاقة ماي فاتورة: KWD وSAR وBHD وAED وQAR وOMR وJOD وEGP.
يدخل المبلغ مباشرة إلى حسابك في ماي فاتورة ويوصل بنكك حسب جدول ماي فاتورة، ولا يحتفظ به Wink You. وتشغّل ماي فاتورة أنظمة مباشرة منفصلة لبعض الدول، ويستخدم Wink You النظام المناسب لدولة نشاطك.
طريقة ربط ماي فاتورة
- في إدارة الأعمال افتح «طرق الدفع» واضغط «ربط» على MyFatoorah.
- اختر «العملة» التي تبيع بها فروعك، و«الوضع»: «تجريبي» أثناء التجربة، و«مباشر» للمدفوعات الحقيقية.
- الصق «رمز واجهة البرمجة» من بوابة ماي فاتورة. واترك «معرّف طريقة الدفع (اختياري)» فارغا إلا إذا طلبت منك ماي فاتورة استخدام طريقة واحدة فقط.
- انسخ رابط الويبهوك الظاهر في اللوحة إلى بوابة ماي فاتورة تحت Webhook Settings وفعّله.
- الصق المفتاح السري الذي تعطيك إياه ماي فاتورة في «مفتاح توقيع الويبهوك».
- فعّله واضغط «حفظ»، فتتحول الحالة إلى «نشط».
استخدم بيانات التجربة مع «تجريبي» وبيانات الحساب المباشر مع «مباشر»، لأن بطاقة التجربة تُرفض في الوضع المباشر والبطاقة الحقيقية لا تدفع في وضع التجربة. وقد يُطلب منك تأكيد هويتك قبل حفظ المفاتيح، وافتراضيا لا يفتح «طرق الدفع» إلا مالك النشاط. وبدون ويبهوك يعمل، يتأكد النظام من الدفع بفحص في الخلفية، لكن قد يتأخر ظهور الطلب مدفوعا بضع دقائق.
الاسترداد عبر ماي فاتورة
افتح «المدفوعات»، وابحث عن الدفعة، واختر «استرداد» واترك «الطريقة الأصلية». اخفض «مبلغ الاسترداد» للاسترداد الجزئي واضغط «تأكيد الاسترداد». يُرسل الاسترداد إلى ماي فاتورة كطلب، وقد يستغرق وصوله إلى بطاقة العميل بضعة أيام. وإذا لم يرد المزود بخصوص الاسترداد، يظهر تنبيه على الدفعة لتراجع بوابة ماي فاتورة قبل أي خطوة ثانية، بدل أن يُدفع للعميل مرتين.
ما لا يشمله
- حساب ماي فاتورة مختلف لكل فرع من التطبيق. حساب واحد لكل مزود يخدم كل الفروع.
- العملات خارج قائمة ماي فاتورة. إذا كان فرعك يبيع بعملة أخرى، فلا تظهر ماي فاتورة هناك.
جرّب قبل التشغيل الفعلي
مع الوضع «تجريبي» يرسل Wink You المدفوعات إلى نظام التجربة في ماي فاتورة، فلا يتحرك أي مال حقيقي. استخدم رمز التجربة الذي تعطيك إياه ماي فاتورة، وسوِّ طلبا تجريبيا في متجرك أو منيو QR، وتأكد أنه يظهر مدفوعا في «الطلبات». بعدها غيّر الوضع إلى «مباشر»، والصق رمز واجهة البرمجة المباشر واحفظ. وتغيير الوضع لا يحذف شيئا.
متى تظهر ماي فاتورة للعملاء
تظهر ماي فاتورة في صفحة الدفع فقط إذا كانت حالتها «نشط» بالرمز محفوظا ومفعّلا، وتدعم عملة الفرع. وفي المطاعم، لا يدفع الضيف من منيو QR إلا إذا كان الطلب الذاتي عبر QR مفعّلا، ولا يعرض منيو QR خيار التوصيل إلا إذا توفر دفع إلكتروني لعملة الفرع، لأن الدفع عند الاستلام غير مقبول من منيو QR. وتوصل التغييرات للمنيو خلال ثوان.
من يقدر يعدّلها
افتراضيا لا يفتح «طرق الدفع» إلا مالك النشاط عبر صلاحية بوابات الدفع وحسابات التحويل، فلا يرى مدراء الفروع رمز ماي فاتورة الخاص بك. وقبل حفظ الرمز قد يُطلب منك تأكيد هويتك بكلمة المرور أو مفتاح المرور أو رمز التحقق الثنائي. وتحتفظ صفحة «طرق الدفع» بحساب ماي فاتورة واحد للنشاط كله تستخدمه كل الفروع، وإذا كنت تحتاج حسابا تجاريا منفصلا لكل فرع فتواصل مع دعم Wink You.
أسئلة شائعة
كيف أربط ماي فاتورة بالمتجر الإلكتروني؟
افتح «طرق الدفع»، واضغط «ربط» على MyFatoorah، والصق «رمز واجهة البرمجة»، وأضف الويبهوك في بوابة ماي فاتورة، والصق مفتاح التوقيع، ثم فعّله واحفظ.
هل أحتاج معرّف طريقة الدفع؟
غالبا لا. اتركه فارغا فيرى العملاء صفحة الدفع التي توفرها ماي فاتورة لحسابك، ولا تعبّئه إلا إذا طلبت منك ماي فاتورة استخدام طريقة واحدة.
أقدر أستخدم ماي فاتورة مع Tabby أو Tamara؟
نعم. تقدر تفعّل أي عدد من المزودين، ويرى العملاء كل مزود مفعّل يدعم عملة الفرع.
ابدأ الآن
ماي فاتورة من بوابات الدفع في winkyou.com/ar/products/payments، ويستخدمها winkyou.com/ar/products/online-store والقائمة الرقمية QR. وكل البوابات تُربط بنفس طريقة المثال في winkyou.com/ar/support/settings-and-account/how-to-set-payment-methods، والاسترداد يتبع winkyou.com/ar/support/orders/how-to-refund-an-order.