كيف تبحث عن عميل

الفصول

خطوة بخطوة

كيف تبحث عن عميل. شرح قصير خطوة بخطوة لقسم العملاء والولاء في وينك يو.

1. 1

   من لوحة التحكم، افتح القائمة الجانبية واختر «العملاء».

2. 2

   هنا يظهر كل عملائك، مع مستوى الولاء والإنفاق وعدد الطلبات.

3. 3

   لعرض مستوى ولاء واحد، اضغط عليه، مثل «ذهبي».

4. 4

   اضغط «كل المستويات»، ثم اكتب جزءاً من الاسم أو الهاتف أو البريد.

5. 5

   تظهر القائمة العميل المطابق فوراً.

6. 6

   اضغط على الاسم لفتح «ملف العميل».

7. 7

   يعرض «النشاط» طلباته ونقاط الولاء، الأحدث أولاً.

8. 8

   وعلى اليمين بيانات التواصل والمستوى وإجمالي الإنفاق.

9. 9

   يمكنك أيضاً إيجاد العملاء وإضافتهم من «نقطة البيع». شاهد فيديوهاتها.